О компании
Решения
Отрасли
Контакты
Техническая поддержка
Инструменты диспут-менеджмента
Пейнетизи предоставляет широкий набор инструментов для эффективной работы по отслеживанию и опротестовыванию chargeback-транзакций. Сюда входит автоматизация уведомлений о чарджбеках, отображение их статусов в соответствии с регламентами платежных систем и многое другое.
Оповещение об изменении статуса проведения транзакции
Пейнетизи предоставляет широкие возможности для автоматизации оповещений о чарджбеках, благодаря чему становятся доступными:
-
Своевременное информирование о чарджбеке PSP и мерчантом.
-
Оптимизация работы диспут-менеджера, который будет тратить время не на актуализацию данных в системе, а на урегулирование процедуры чарджбека.
Отображение статуса флоу-транзакции в соответствии с регламентами платежных систем Visa, Mastercard
Платформа Пейнетизи предоставляет клиентам полноценную информацию о статусе чарджбеков на основании правил платежных систем Visa и Mastercard.
- Этапы чарджбека по-разному описаны в разных платежных системах. Поэтому отслеживание этапов требует исключительных знаний всех регламентов и наличия времени для их анализа.
- Пейнетизи все статусы уже проанализированы и приведены к общему знаменателю. Вне зависимости от платежной системы вы всегда будете иметь актуальную и понятную информацию о статусе чарджбека. А значит, на действия, которые необходимо предпринять в рамках диспут-менеджмента, будет тратиться меньше времени.
Интеллектуальный расчет chargeback level
Для вычисления текущего chargeback ratio в разрезе платежных систем недостаточно просто сравнить трафик и количество чарджбеков за период. Дело в том, что каждая платежная система применяет свои правила расчета chargeback ratio и определения условий обслуживания клиента.
Пейнетизи предоставляет инструменты для автоматического расчета chargeback ratio в платежных системах Visa и Mastercard.
Благодаря этому PSP:
- Всегда будет знать, в какой категории находится каждый из его клиентов.
- На основании полученной информации сможет должным образом откорректировать трафик мерчанта.
- Сможет контролировать степень риска, располагая дополнительной информацией о платежном трафике.